PREGUNTAS FRECUENTES
ENVIOS
¿Cómo funcionan vuestros envíos?
-Costes de envío gratuitos dentro de Cataluña en lámparas de pie y sobremesa.
-Costes de envío gratuitos dentro de la Península ibérica en lámparas de sobremesa.
-Para envíos fuera de la península ibérica ponte en contacto con nosotros enviando un correo a info@driftwoodbarcelona.com o escríbenos un mensaje clicando en la pestaña 'CONTACTO'.
¿Cuánto tardan vuestros envíos?
-Entre 6-8 días hábiles.
¿Cómo vienen embaladas vuestras lámparas?
-Las lámparas de sobremesa van dentro de una caja de cartón 100% sostenible al igual que el resto del packaging.
-Las lámparas de pie se envían dentro de una estructura de madera forrada en cartón y otros elementos de protección sostenible.
PRODUCTO
¿Tiene la madera algún tipo de tratamiento?
-Si, aunque previamente nos aseguramos de que están sanas se les realiza un tratamiento anti carcoma con un producto que no afecta ni al color ni a la textura de la madera.
¿De donde provienen las maderas?
-Todas las maderas han sido encontradas en Cataluña.
¿Manipuláis la madera?
-No, para nosotros la materia prima es el alma de la marca. Los colores y texturas de la madera han sido ocasionadas por el desgaste de los elementos. Por lo tanto, entendemos que lijar o pulir el producto es eliminar las cicatrices de su historia.
¿Están vuestras lámparas preparadas para su uso en exterior?
-Tanto las lámparas de pie como de sobremesa no están preparadas para su uso en exterior.
EXPOSICIÓN DE PRODUCTO
¿Dónde puedo comprar vuestro producto físicamente?
-Anualmente exponemos en algunos Markets de Cataluña. Síguenos en nuestras redes sociales para estar informado.
-También organizamos showrooms en nuestro taller de Port Ginesta (Castelldefels), donde exponemos todos los productos. Anunciamos fechas en nuestras redes sociales.
¿Tenéis tienda física?
-No, pero si queréis ver el producto en directo poneros en contacto con nosotros para concertar una cita en nuestro taller de Port Ginesta (Castelldefels).
